1. O que são Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto colocados em seu dispositivo quando você visita um site. Eles permitem que o site reconheça seu dispositivo, lembre suas preferências e entenda como você interage com o serviço.
Além de cookies, podemos usar tecnologias similares como web beacons, pixel tags, armazenamento local e armazenamento de sessão. Esta política abrange todas essas tecnologias coletivamente chamadas de "cookies".
2. Tipos que Usamos
Categorizamos os cookies que usamos em quatro tipos:
- Essencial: necessário para o funcionamento da plataforma; não pode ser desativado
- Funcional: memorizar as suas preferências para melhorar a sua experiência
- Analytics: nos ajudam a entender como os usuários interagem com a plataforma
- Marketing: usado para entregar publicidade relevante e rastrear o desempenho de campanhas
Só definimos cookies não essenciais com o seu consentimento prévio, que pode conceder ou retirar através da nossa página Preferências de Não Participação.
3. Cookies Essenciais
Estes cookies são estritamente necessários para os Serviços funcionarem. Eles habilitam funções básicas como autenticação, gerenciamento de sessão, proteções de segurança e balanceamento de carga. Você não pode recusar cookies essenciais ao usar a plataforma.
Os exemplos incluem:
- session_id: mantém sua sessão autenticada
- csrf_token: protege contra ataques de falsificação de solicitação entre sites
- consent_preferences: armazena as suas escolhas de consentimento de cookies
- rateai_consent: informa o nosso servidor de que aceitou cookies, para que possa honrar essa escolha
Duração: sessão ou até 12 meses dependendo da função.
4. Cookies Funcionais
Cookies funcionais nos permitem lembrar as escolhas que você faz e fornecer recursos aprimorados e personalizados. Por exemplo, podem lembrar seu idioma preferido, layout do painel ou configurações de notificações.
Os exemplos incluem:
- ui_preferences: armazena preferências de exibição e layout
- locale: memoriza suas configurações de idioma e região
Duração: até 12 meses. Pode ser desativado via preferências de cookies, o que pode afetar a funcionalidade da plataforma.
5. Cookies de Análise
Cookies de análise nos ajudam a entender como os visitantes interagem com nossa plataforma: quais páginas são mais visitadas, onde os usuários encontram problemas e como os fluxos de navegação funcionam. Esses dados são agregados e usados para melhorar os Serviços.
Utilizamos ferramentas de análise que podem definir seus próprios cookies. Sempre que possível, configuramos essas ferramentas para anonimizar endereços IP e minimizar a coleta de dados pessoais.
Os exemplos incluem:
- Cookies de análise própria rastreando visualizações de página, profundidade de sessão e uso de recursos
- rateai_visit: agrupa as páginas de uma visita para que cada visitante seja contabilizado uma vez nos nossos próprios relatórios de tráfego; definido apenas depois de aceitar cookies e eliminado quando fecha o navegador
- Cookies de rastreamento de erros que nos ajudam a diagnosticar problemas técnicos
Duração: até 24 meses. Requer consentimento.
6. Cookies de Marketing
Cookies de marketing são usados para rastrear visitantes em sites e exibir anúncios relevantes. Podem ser definidos por nós ou por parceiros de publicidade. Usamos esses dados para medir a eficácia das campanhas e alcançar potenciais clientes com mensagens relevantes.
Não usamos cookies de marketing para construir perfis pessoais para venda a terceiros. Cookies de marketing são definidos apenas com seu consentimento explícito.
Duração: até 12 meses. Requer consentimento e pode ser revogado a qualquer momento.
7. Cookies de Terceiros
Alguns cookies em nossa plataforma são definidos por serviços terceirizados que utilizamos. Estes incluem:
- Processadores de pagamento: cookies de detecção de fraude e fluxo de pagamento
- Provedores de autenticação: se você usar OAuth/SSO para fazer login
- Provedores de análise: estatísticas de uso agregadas (consentimento necessário)
- Ferramentas de suporte ao cliente: dados de sessão para interações de suporte
Cookies de terceiros são regidos pelas respectivas políticas de privacidade e cookies dos provedores. Encorajamos você a revisar essas políticas independentemente.
8. Gerir Cookies
Pode gerir as suas preferências de cookies das seguintes formas:
Centro de Preferências de Cookies
Quando você visita RateAI pela primeira vez, um popup de consentimento permite que você aceite ou recuse cookies não essenciais. Você pode alterar suas preferências a qualquer momento clicando em "Preferências de Cookies" no rodapé, ou visitando nossa página de Preferências de Exclusão.
Configurações do Navegador
A maioria dos navegadores permite controlar cookies através das suas configurações. Pode normalmente bloquear todos os cookies, aceitar apenas cookies de primeira parte ou eliminar cookies existentes. Tenha em conta que bloquear cookies essenciais impedirá o funcionamento correto da plataforma.
Ferramentas de Opt-Out
Para publicidade baseada em interesses, você também pode usar ferramentas de opt-out do setor como NAI Opt-Out ou Your Online Choices (UE).
9. Não Rastrear
Alguns navegadores transmitem um sinal "Do Not Track" (DNT). Nossa plataforma atualmente não responde de forma diferente aos sinais DNT, pois não há um padrão consistente da indústria para sua interpretação. Você pode usar nosso centro de preferências de cookies para controlar o rastreamento independentemente das configurações DNT do navegador.
10. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Cookies para refletir alterações em tecnologia, regulação ou nas nossas práticas. Atualizaremos a data de "Última atualização" e, para alterações significativas, forneceremos notificação através da plataforma ou email.
11. Contato
Para dúvidas sobre nossa utilização de cookies, entre em contato:
RateAI Corporation, Equipa de Privacidade
Email: privacy@rateai.ai
Site: www.rateai.ai
