1. Nuestro Compromiso
RateAI Corporation se compromete a hacer que el sitio web y la plataforma de RateAI sean accesibles para todos los usuarios, independientemente de su discapacidad o de las tecnologías de asistencia que utilicen. Creemos que el acceso a información de seguridad de IA y servicios de certificación no debe ser limitado por barreras en nuestras interfaces digitales.
Estamos trabajando activamente para aumentar la accesibilidad y usabilidad de nuestro sitio web, y al hacerlo, nos adherimos a muchos de los estándares y directrices disponibles.
2. Estándares
RateAI se esfuerza por cumplir con las Directrices de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG) 2.1 Nivel AA, publicadas por el World Wide Web Consortium (W3C). Estas directrices explican cómo hacer que el contenido web sea más accesible para personas con discapacidades.
Nuestros esfuerzos de accesibilidad también se informan en:
- La Ley Americans with Disabilities Act (ADA), Título III
- Sección 508 de la Ley de Rehabilitación (para contextos gubernamentales aplicables)
- La Directiva de Accesibilidad Web de la UE (cuando sea aplicable)
- Prácticas de autoría de ARIA (Accessible Rich Internet Applications)
3. Medidas Adoptadas
Para favorecer la accesibilidad, RateAI implementa las siguientes medidas:
Diseño y Estructura
- Jerarquía de encabezados lógica (H1 → H2 → H3) en todas las páginas
- Ratios de contraste de color suficientes que cumplen con los estándares WCAG AA
- El texto no transmite información únicamente a través del color
- Diseño responsivo que funciona en diferentes tamaños de pantalla y niveles de zoom hasta 400%
- Tamaños de destino adecuados para elementos interactivos
Navegación e Interacción
- Navegabilidad completa por teclado: todos los elementos interactivos son accesibles mediante teclado
- Indicadores de enfoque visibles en todos los elementos interactivos
- Enlace para saltar al contenido principal disponible en todas las páginas
- Estructura de navegación consistente en todas las páginas
- Sin contenido que parpadee más de tres veces por segundo
Contenido y Medios
- Todas las imágenes incluyen texto alternativo descriptivo; las imágenes decorativas utilizan atributos alt vacíos
- Los iconos e insignias están etiquetados para lectores de pantalla
- Los enlaces tienen texto descriptivo que tiene sentido fuera de contexto
- Los informes en PDF se generan con estructura etiquetada compatible con lectores de pantalla
- El idioma de la página se establece mediante programación
Formularios y Errores
- Todos los campos del formulario tienen etiquetas visibles asociadas
- Los mensajes de error identifican claramente qué campo tiene un error y cómo corregirlo
- Los campos requeridos se identifican antes del envío del formulario
- Se proporciona tiempo suficiente para interacciones sensibles al tiempo, con opciones para extenderlo
4. Estado de Conformidad
El sitio web de RateAI es parcialmente conforme con WCAG 2.1 Nivel AA. "Parcialmente conforme" significa que algunas partes del contenido no se ajustan completamente al estándar de accesibilidad. Estamos abordando activamente las brechas identificadas y trabajando hacia la conformidad total.
Nuestra revisión de accesibilidad más reciente se realizó en el Q1 2025. Realizamos revisiones sobre una base continua cada vez que se lanzan características nuevas significativas.
5. Limitaciones Conocidas
Somos conscientes de las siguientes limitaciones de accesibilidad y estamos trabajando para abordarlas:
- Gráficos de visualización de datos: Algunos gráficos de puntuación de evaluación y visualizaciones de puntuación de pilares pueden no ser completamente accesibles para usuarios de lectores de pantalla. Estamos trabajando en agregar alternativas de tabla accesible para todos los datos de gráficos.
- Incrustaciones de terceros: Es posible que cierto contenido de terceros (por ejemplo, formularios de pago, widgets de autenticación) no se ajuste completamente a WCAG 2.1 AA. Trabajamos con nuestros proveedores para fomentar el cumplimiento.
- Reportes en PDF: Los reportes de evaluación más antiguos pueden no incluir etiquetado completo. Los reportes generados a partir de marzo de 2025 en adelante incluyen una estructura de accesibilidad mejorada.
Si encuentra un problema que no figura aquí, le rogamos que nos lo comunique utilizando los datos de contacto que se indican a continuación.
6. Tecnología de Asistencia
RateAI ha sido probado con las siguientes tecnologías de asistencia:
- NVDA (Windows) con Chrome y Firefox
- JAWS (Windows) con Chrome
- VoiceOver (macOS) con Safari
- VoiceOver (iOS) con Safari
- TalkBack (Android) con Chrome
- Navegación solo con teclado (sin ratón)
- Modo de Contraste Alto de Windows
Si experimentas dificultades al usar RateAI con tecnología de asistencia no listada arriba, contáctanos y haremos todo lo posible para asistirte.
7. Comentarios y Contacto
Agradecemos sus comentarios sobre la accesibilidad de RateAI. Si encuentra barreras, detecta áreas de mejora o necesita contenido en un formato alternativo, por favor contacte con nosotros:
RateAI Corporation, Equipo de Accesibilidad
Correo electrónico: accessibility@rateai.ai
Sitio web: www.rateai.ai
Nos proponemos responder a comentarios de accesibilidad dentro de cinco (5) días hábiles y resolver problemas sustanciales dentro de treinta (30) días cuando sea técnicamente viable.
8. Cumplimiento
Si no está satisfecho con nuestra respuesta a una preocupación de accesibilidad, puede comunicarse con su organismo regulador regional. En Estados Unidos, las quejas de accesibilidad se pueden presentar ante la División de Derechos Civiles del Departamento de Justicia de EE.UU. En la UE, puede comunicarse con su autoridad nacional de cumplimiento de accesibilidad.
Tomamos todas las quejas de accesibilidad en serio y nos comprometemos a resolver los problemas de manera rápida y transparente.
