1. 我们的承诺
RateAI Corporation 致力于使 RateAI 网站和平台对所有用户都是可访问的，无论其是否有残障或使用何种辅助技术。我们认为，获取人工智能安全信息和认证服务的权利不应受到我们数字界面中的障碍限制。
我们正在积极努力提高网站的可访问性和易用性，在此过程中，我们遵循许多可用的标准和指南。
2. 标准
RateAI致力于符合万维网联盟(W3C)发布的网页内容可访问性指南(WCAG)2.1 Level AA。这些指南说明了如何使网页内容对残疾人更加容易访问。
我们的可访问性工作还受以下因素启发：
- 美国残疾人法案(ADA)第III章
- 《康复法案》第 508 条（适用于政府相关情景）
- 欧盟网络可访问性指令(如适用)
- ARIA（可访问的富互联网应用程序）编写规范
3. 采取的措施
为了支持无障碍访问，RateAI 采取以下措施：
设计与结构
- 整个所有页面的逻辑标题层级（H1 → H2 → H3）
- 充足的色彩对比度符合WCAG AA标准
- 文本不仅通过颜色传达信息
- 响应式设计，适配各种屏幕尺寸，缩放级别最高达400%
- 交互元素的适当目标大小
导航和交互
- 完整的键盘导航：所有交互元素都可通过键盘访问
- 所有交互元素上具有可见的焦点指示器
- 所有页面上都提供跳转到主要内容的链接
- 跨页面的一致导航结构
- 无内容每秒闪烁超过三次
内容与媒体
- 所有图像都包含描述性的替代文本；装饰性图像使用空的alt属性
- 图标和徽章已为屏幕阅读器标记
- 链接具有在上下文之外也有意义的描述性文本
- PDF 报告采用标记结构生成，兼容屏幕阅读器
- 页面语言以编程方式设置
表单和错误
- 所有表单输入都具有相应的可见标签
- 错误消息清楚地标示出哪个字段有错误以及如何修复
- 必填字段在表单提交前标明
- 为时间敏感的交互提供充足时间，并提供延长选项
4. 符合性状态
RateAI 网站部分符合 WCAG 2.1 第 AA 级。"部分符合"意味着某些内容不完全符合无障碍标准。我们正在积极解决已识别的差距，并致力于实现完全符合。
我们最近的无障碍审查在 2025 年第一季度进行。每当发布重大新功能时，我们会滚动进行审查。
5. 已知限制
我们意识到以下可访问性限制，并正在努力解决它们：
- 数据可视化图表:某些评估分数图表和支柱分数可视化可能不完全适配屏幕阅读器用户。我们正在为所有图表数据添加无障碍表格替代方案。
- 第三方嵌入：某些第三方内容（例如支付表单、身份验证小工具）可能不完全符合 WCAG 2.1 AA。我们与供应商合作推进合规性。
- PDF报告：较早的评估报告可能不包含完整标签。2025年3月起生成的报告包含改进的可访问结构。
如果您遇到此处未列出的问题,请通过以下联系方式告诉我们。
6. 辅助技术
RateAI已通过以下辅助技术测试：
- NVDA（Windows）与 Chrome 和 Firefox
- JAWS（Windows 版）搭配 Chrome
- VoiceOver(macOS)搭配Safari
- VoiceOver(iOS)搭配Safari
- TalkBack（Android）与 Chrome
- 仅使用键盘导航（无鼠标）
- Windows高对比模式
如您在使用RateAI时遇到上述未列出的辅助技术相关困难，请联系我们，我们将尽力协助。
7. 反馈与联系
我们欢迎您对RateAI可访问性的反馈。如果您遇到障碍、发现改进空间或需要其他格式的内容,请联系我们:
RateAI Corporation, 可访问性团队
电子邮箱: accessibility@rateai.ai
网址：www.rateai.ai
我们致力于在五(5)个工作日内回应无障碍反馈，并在技术可行的范围内在三十(30)天内解决实质性问题。
8. 执行
如果您对我们对无障碍访问问题的回应不满意，可以联系您所在地区的监管机构。在美国，无障碍访问投诉可以向美国司法部民权部门提出。在欧盟，您可以联系您所在国家的无障碍访问执法机构。
我们认真对待所有无障碍投诉，致力于及时透明地解决问题。
