1. Cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti un sito web. Consentono al sito di riconoscere il tuo dispositivo, ricordare le tue preferenze e comprendere come interagisci con il servizio.
Oltre ai cookie, potremmo utilizzare tecnologie simili come web beacon, pixel tag, local storage e session storage. Questa policy copre tutte queste tecnologie collettivamente denominate "cookie".
2. Tipi che utilizziamo
Categorizziamo i cookie che utilizziamo in quattro tipi:
- Essenziale: richiesto per il funzionamento della piattaforma; non può essere disabilitato
- Funzionali: memorizzare le tue preferenze per migliorare la tua esperienza
- Analytics: ci aiutano a comprendere come gli utenti interagiscono con la piattaforma
- Marketing: utilizzato per fornire pubblicità pertinente e tracciare le prestazioni delle campagne
Impostiamo cookie non essenziali solo con il tuo consenso preventivo, che puoi concedere o ritirare tramite la nostra pagina Preferenze di Opt-Out.
3. Cookie essenziali
Questi cookie sono strettamente necessari per il funzionamento dei Servizi. Abilitano funzioni essenziali come autenticazione, gestione delle sessioni, protezioni di sicurezza e bilanciamento del carico. Non puoi rinunciare ai cookie essenziali durante l'utilizzo della piattaforma.
Gli esempi includono:
- session_id: mantiene la tua sessione autenticata
- csrf_token: protegge dagli attacchi di falsificazione delle richieste tra siti
- consent_preferences: memorizza le tue scelte relative al consenso ai cookie
- rateai_consent: comunica al nostro server che hai accettato i cookie, in modo che possa rispettare questa scelta
Durata: sessione o fino a 12 mesi a seconda della funzione.
4. Cookie Funzionali
I cookie funzionali ci consentono di ricordare le scelte che fai e fornire funzioni personalizzate e migliorate. Ad esempio, potrebbero ricordare la tua lingua preferita, il layout della dashboard o le impostazioni di notifica.
Gli esempi includono:
- ui_preferences: memorizza le preferenze di visualizzazione e layout
- locale: ricorda le tue impostazioni di lingua e regionali
Durata: fino a 12 mesi. Può essere disabilitato tramite preferenze sui cookie, il che potrebbe influire sulla funzionalità della piattaforma.
5. Cookie Analitici
I cookie di analisi ci aiutano a comprendere come i visitatori interagiscono con la nostra piattaforma: quali pagine sono più visitate, dove gli utenti riscontrano problemi e come funzionano i flussi di navigazione. Questi dati sono aggregati e utilizzati per migliorare i Servizi.
Utilizziamo strumenti di analisi che possono impostare cookie propri. Dove possibile, configuriamo questi strumenti per anonimizzare gli indirizzi IP e ridurre al minimo la raccolta di dati personali.
Gli esempi includono:
- Cookie di analisi di prima parte che traccia visualizzazioni di pagina, profondità di sessione e utilizzo delle funzioni
- rateai_visit: raggruppa le pagine di una visita in modo che ogni visitatore sia contato una sola volta nei nostri rapporti sul traffico; impostato solo dopo che accetti i cookie ed eliminato quando chiudi il browser
- Cookie di tracciamento errori che ci aiutano a diagnosticare problemi tecnici
Durata: fino a 24 mesi. Richiede consenso.
6. Cookie di Marketing
I cookie di marketing vengono utilizzati per tracciare i visitatori su diversi siti web e visualizzare annunci pertinenti. Possono essere impostati da noi o da partner pubblicitari. Utilizziamo questi dati per misurare l'efficacia delle campagne e raggiungere i potenziali clienti con messaggi rilevanti.
Non utilizziamo cookie di marketing per creare profili personali da vendere a terzi. I cookie di marketing vengono impostati solo con il tuo consenso esplicito.
Durata: fino a 12 mesi. Richiede consenso e può essere ritirato in qualsiasi momento.
7. Cookie di terze parti
Alcuni cookie sulla nostra piattaforma sono impostati da servizi terzi che utilizziamo. Questi includono:
- Processori di pagamento: cookie relativi al rilevamento delle frodi e al flusso dei pagamenti
- Provider di autenticazione: se usi OAuth/SSO per accedere
- Provider di analisi: statistiche di utilizzo aggregate (è richiesto il consenso)
- Strumenti di assistenza clienti: dati di sessione per le interazioni di supporto
I cookie di terze parti sono regolati dalle rispettive politiche sulla privacy e sui cookie dei fornitori. Ti invitiamo a consultare tali politiche in modo indipendente.
8. Gestione dei Cookie
Puoi gestire le tue preferenze sui cookie nei seguenti modi:
Centro Preferenze Cookie
Quando visiti RateAI per la prima volta, un popup di consenso ti consente di accettare o rifiutare i cookie non essenziali. Puoi modificare le tue preferenze in qualsiasi momento facendo clic su "Preferenze Cookie" nel footer o visitando la nostra pagina Preferenze di esclusione.
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La maggior parte dei browser ti consente di controllare i cookie tramite le loro impostazioni. Normalmente puoi bloccare tutti i cookie, accettare solo cookie di prima parte o eliminare i cookie esistenti. Tieni presente che il blocco dei cookie essenziali impedirà il corretto funzionamento della piattaforma.
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9. Do Not Track
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10. Modifiche a questa politica
Potremmo aggiornare questa Informativa sui Cookie per riflettere cambiamenti nella tecnologia, nella normativa o nelle nostre pratiche. Aggiorneremo la data "Ultimo aggiornamento" e, per modifiche sostanziali, forniremo notifica tramite la piattaforma o email.
11. Contatti
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