1. Que sont les cookies
Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Ils permettent au site de reconnaître votre appareil, de mémoriser vos préférences et de comprendre comment vous interagissez avec le service.
En plus des cookies, nous pouvons utiliser des technologies similaires telles que les balises web, les pixels de suivi, le stockage local et le stockage de session. Cette politique couvre toutes ces technologies, collectivement désignées par le terme « cookies ».
2. Types que nous utilisons
Nous catégorisons les cookies que nous utilisons en quatre types:
- Essentiels : requis pour le fonctionnement de la plateforme ; ne peuvent pas être désactivés
- Fonctionnels : mémoriser vos préférences pour améliorer votre expérience
- Analytique : nous aident à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec la plateforme
- Marketing: utilisés pour diffuser des publicités pertinentes et mesurer les performances des campagnes
Nous ne définirons des cookies non essentiels qu'avec votre consentement préalable, que vous pouvez accorder ou retirer via notre page Préférences de désabonnement.
3. Cookies essentiels
Ces cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement des Services. Ils activent les fonctions essentielles telles que l'authentification, la gestion des sessions, les protections de sécurité et l'équilibrage des charges. Vous ne pouvez pas refuser les cookies essentiels lors de l'utilisation de la plateforme.
Les exemples incluent:
- session_id : maintient votre session authentifiée
- csrf_token: protège contre les attaques de falsification de requête intersite
- consent_preferences : conserve vos choix de consentement aux cookies
- rateai_consent : indique à notre serveur que vous avez accepté les cookies, afin qu'il respecte ce choix
Durée : session ou jusqu'à 12 mois selon la fonction.
4. Cookies fonctionnels
Les cookies fonctionnels nous permettent de mémoriser les choix que vous faites et de fournir des fonctionnalités améliorées et personnalisées. Par exemple, ils peuvent mémoriser votre langue préférée, la disposition de votre tableau de bord ou vos paramètres de notification.
Les exemples incluent:
- ui_preferences : stocke les préférences d'affichage et de disposition
- locale : mémorise vos paramètres de langue et régionaux
Durée : jusqu'à 12 mois. Peut être désactivé via les préférences de cookie, ce qui peut affecter la fonctionnalité de la plateforme.
5. Cookies analytiques
Les cookies d'analyse nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre plateforme: quelles pages sont les plus visitées, où les utilisateurs rencontrent des problèmes et comment fonctionnent les flux de navigation. Ces données sont agrégées et utilisées pour améliorer les Services.
Nous utilisons des outils d'analyse qui peuvent définir leurs propres cookies. Dans la mesure du possible, nous configurons ces outils pour anonymiser les adresses IP et minimiser la collecte de données personnelles.
Les exemples incluent:
- Cookies d'analyse propriétaires suivant les pages consultées, la profondeur des sessions et l'utilisation des fonctionnalités
- rateai_visit : regroupe les pages d'une visite pour que chaque visiteur soit compté une seule fois dans nos rapports de trafic internes ; défini uniquement après votre acceptation des cookies et supprimé lorsque vous fermez votre navigateur
- Les cookies de suivi des erreurs qui nous aident à diagnostiquer les problèmes techniques
Durée : jusqu'à 24 mois. Consentement requis.
6. Cookies marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour suivre les visiteurs sur plusieurs sites web et afficher des publicités pertinentes. Ils peuvent être définis par nous ou par nos partenaires publicitaires. Nous utilisons ces données pour mesurer l'efficacité de nos campagnes et atteindre les clients potentiels avec des messages pertinents.
Nous n'utilisons pas de cookies de marketing pour créer des profils personnels à vendre à des tiers. Les cookies de marketing ne sont définis que moyennant votre consentement explicite.
Durée : jusqu'à 12 mois. Nécessite un consentement et peut être retiré à tout moment.
7. Cookies tiers
Certains cookies de notre plateforme sont définis par des services tiers que nous utilisons. Ceux-ci incluent :
- Processeurs de paiement : cookies de détection de fraude et de flux de paiement
- Fournisseurs d'authentification : si vous utilisez OAuth/SSO pour vous connecter
- Fournisseurs d'analyses : statistiques d'utilisation agrégées (consentement requis)
- Outils d'assistance clientèle: données de session pour les interactions d'assistance
Les cookies tiers sont régis par les politiques de confidentialité et de cookies des fournisseurs respectifs. Nous vous encourageons à examiner ces politiques indépendamment.
8. Gestion des cookies
Vous pouvez gérer vos préférences relatives aux cookies de plusieurs façons :
Centre de préférences pour les cookies
Lors de votre première visite sur RateAI, une fenêtre contextuelle de consentement vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur « Préférences de cookie » dans le pied de page, ou en consultant notre page Préférences de désabonnement.
Paramètres du navigateur
La plupart des navigateurs vous permettent de contrôler les cookies via leurs paramètres. Vous pouvez généralement bloquer tous les cookies, accepter uniquement les cookies internes, ou supprimer les cookies existants. Notez que le blocage des cookies essentiels empêchera le fonctionnement correct de la plateforme.
Outils de désinscription
Pour la publicité basée sur les intérêts, vous pouvez également utiliser des outils de désinscription du secteur tels que NAI Opt-Out ou Your Online Choices (UE).
9. Ne pas suivre
Certains navigateurs transmettent un signal « Do Not Track » (DNT). Notre plateforme ne répond actuellement pas différemment aux signaux DNT, car il n'existe pas de norme industrielle cohérente pour leur interprétation. Vous pouvez utiliser notre centre de préférences en matière de cookies pour contrôler le suivi indépendamment des paramètres DNT de votre navigateur.
10. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique relative aux cookies pour refléter les évolutions technologiques, réglementaires ou nos pratiques. Nous mettrons à jour la date de dernière mise à jour et, pour les modifications importantes, nous fournirons un avis via la plateforme ou par e-mail.
11. Contact
Pour toute question concernant notre utilisation des cookies, veuillez contacter :
RateAI Corporation, Équipe Confidentialité
Email: privacy@rateai.ai
Site web : www.rateai.ai
